본문 소제목은 어느 지점에 놓여야 다음 내용을 가장 쉽게 예고할까? 이 질문을 소제목 배치의 출발점으로 삼는다. 소제목이 문단과 떨어져 보이거나 모바일에서 다음 화면으로 밀리는 상황이라면 새 항목을 더하기보다 현재 흐름에서 답이 사라지는 지점을 먼저 찾는 편이 낫다. 소제목 배치 기록에서는 문제의 위치가 정해져야 수정 뒤 같은 자리에서 결과를 확인할 수 있다.
작업자는 질문 전환 지점·문단 길이·모바일 줄바꿈·내부 링크 위치를 실제 순서대로 펼친다. 소제목 배치 스케치를 검토할 때 문서상 완료와 공개 화면의 반영이 일치하는지 확인하고, 접근 권한이 없는 자료는 별도 요청으로 돌린다. ‘본문 소제목은 어느 지점에 놓여야 다음 내용을 가장 쉽게 예고할까’라는 질문에서는, 확인할 수 없는 상태를 완료로 표시하지 않는다.
한 번에 여러 요소를 바꾸지 않는다. 소제목 배치의 핵심 가설 하나를 고르고 관련된 화면이나 문서만 수정한다. 소제목 배치 기록에서는 반영일을 남겨야 뒤의 변화가 어느 작업과 가까운지 해석할 수 있다.
안전선은 분명하다. 디자인 균형만 보고 정보 흐름을 끊거나 소제목 아래에 답 없는 단락을 두지 않는다. 소제목 배치 스케치를 검토할 때 확인할 수 없는 사례나 수치는 빼고, 개인에 따라 달라질 수 있는 내용은 그 범위를 드러낸다. 이 글의 주제인 ‘본문 소제목의 위치를 정하는 독자 동선 점검’에서는, 강한 문구가 정확한 정보보다 앞서지 않게 한다.
결과물은 ‘소제목 배치 스케치’로 남긴다. 소제목 배치 기록에서는 발견한 문제, 근거 위치, 선택한 조치, 담당자, 다시 볼 날짜를 한 줄에 묶는다. 소제목 배치의 제외 항목도 이유를 적어 같은 검토가 반복되지 않게 한다.
협업 경계도 소제목 배치 스케치에 표시한다. 소제목 배치의 작성, 승인, 공개, 재확인을 누가 맡는지 나누고 외부 도움을 받는 항목에는 원본 반환 방식을 붙인다. ‘본문 소제목의 위치를 정하는 독자 동선 점검’을 살필 때는, 연락 창구만 정하고 실제 책임자를 비워 두지 않는다.
현장 확인과 기록을 대조한다. 소제목 배치 담당자가 완료했다고 표시한 항목도 이용자 위치에서 다시 열어 본다. 소제목 배치 스케치를 검토할 때 화면과 문서가 다르면 화면 상태를 기준으로 미완료 처리한다.
회의는 구체적인 결정으로 끝낸다. 모바일 화면을 따라 읽으며 질문이 전환되는 자리로 소제목을 옮긴다. 이후 소제목 배치와 직접 관련된 변화만 먼저 관찰한다. 소제목 배치 기록에서는 다른 신호는 참고로 두고 다음 회차에서 별도 질문으로 다룬다.