정보를 고를 때 먼저 답할 질문은 “사건과 관련해 공식적으로 확인된 사실과 즉시 확인할 절차·기한은 무엇인가”이다. 사망사고는 정서적 부담이 크고 여러 기관과 연락이 이어질 수 있다. 검색 결과의 단편적인 결론보다 받은 문서와 담당 창구를 먼저 정리해야 중요한 절차를 놓치지 않는다.
판단에 쓰일 기록의 출처와 날짜를 확인한다: 사고 일시와 장소, 담당 기관과 연락처, 전달받은 문서, 요청받은 자료, 기한을 원문 그대로 목록화한다. 목격·영상 자료와 당사자 설명은 출처를 구분한다.
읽은 정보를 행동으로 옮기기 전에는 “사건과 관련해 공식적으로 확인된 사실과 즉시 확인할 절차·기한은 무엇인가”의 답이 어떤 출처에서 왔는지 다시 본다. “사건과 관련해 공식적으로 확인된 사실과 즉시 확인할 절차·기한은 무엇인가”에 관해서는 공식 문서나 진찰·검사처럼 개인 상황을 직접 다룬 근거와 일반 설명을 같은 무게로 놓지 않는다. “사건과 관련해 공식적으로 확인된 사실과 즉시 확인할 절차·기한은 무엇인가”의 확인이 끝나지 않은 부분은 가장 그럴듯한 답을 채우지 않고 질문 상태로 남긴다.
모은 정보는 “사건과 관련해 공식적으로 확인된 사실과 즉시 확인할 절차·기한은 무엇인가”의 판단 순서에 맞춰 사용한다: 한 사람이 모든 연락을 떠안지 않도록 가족 내 기록 담당을 정하고 통화 뒤 날짜·상대·요청 사항을 남긴다. 법적 대응은 사건 기록을 검토할 변호사 등 전문가에게, 의료 문서는 발급 기관에 확인한다.
다음 정보는 결론의 근거로 삼기 어렵다: 온라인 사례로 과실·형사처분·보상 결과를 예측하지 않는다. 공개 게시물에 고인의 개인정보나 가족 연락처, 확인되지 않은 상대방 주장을 올리지 않는다.
최종 결정을 내리기 전에는 “사건과 관련해 공식적으로 확인된 사실과 즉시 확인할 절차·기한은 무엇인가”를 처음 적었을 때와 지금 확보한 답을 비교한다. 설명이 달라졌다면 바뀐 근거와 날짜를 기관별 연락·수신 문서·제출 기한·보유 증거·질문을 담은 사망사고 대응 기록부에 추가하고, 결론에 영향을 주지 않은 참고 정보는 별도 칸으로 옮긴다. 다른 검토자도 “사건과 관련해 공식적으로 확인된 사실과 즉시 확인할 절차·기한은 무엇인가”에 관해 확인된 내용과 추가로 물을 부분을 구분할 수 있어야 한다.
정리 결과는 기관별 연락·수신 문서·제출 기한·보유 증거·질문을 담은 사망사고 대응 기록부에 남긴다. 기관별 연락·수신 문서·제출 기한·보유 증거·질문을 담은 사망사고 대응 기록부에는 “사건과 관련해 공식적으로 확인된 사실과 즉시 확인할 절차·기한은 무엇인가”의 근거가 된 자료, 작성 시점, 확인한 담당자와 다음 확인일을 적는다. 기관별 연락·수신 문서·제출 기한·보유 증거·질문을 담은 사망사고 대응 기록부에서 개인 정보가 포함된 원본은 공개용 메모와 분리해 보관한다.
마지막 점검은 다음 기준으로 한다: 공식 연락과 문서 기한이 한곳에 모이고 사실·추정이 구분되며 개인정보를 보호한 상태에서 필요한 전문 상담 질문이 정리되면 다음 조치를 진행한다.